Mes: mayo 2020

(28/05/2020). Vuelta a la normalidad: A partir del próximo lunes, 1 de junio, comienza la recuperación del servicio habitual del tranvía.

Horario tranvía. Se recupera el servicio habitual de invierno, por lo que se procederá a la retirada de los vinilos instalados en las paradas con las frecuencias establecidas durante el Estado de Alarma.

No habrá unidades dobles los fines de semana, y en el mes de julio se adaptará el servicio habitual de verano.

Dejar sin efecto gratuidad viajes. El Ayuntamiento de Zaragoza ha decretado dejar sin efecto la gratuidad en el uso de transporte público para el personal sanitario y de servicios auxiliares que se encuentra destinado en los Hospitales y Centros de Salud y las residencias de la tercera edad.

Prohibición pago en efectivo. Se mantiene la prohibición de pago en efectivo en las expendedoras del Tranvía.

Por ahora, seguirán vigentes la señalización e información con las condiciones para efectuar el viaje. Los usuarios deben usar la mascarilla de forma obligatoria, deben respetar la distancia social en los andenes y en el interior del tranvía siendo el aforo recomendado de 110 usuarios, así como seguir las recomendaciones con la necesidad de mantener las medidas de higiene.  En este sentido, cada tranvía cuenta con 4 dispensadores de gel hidroalcohólico y los tranvías incorporan información destacada en relación a las desinfecciones diarias.  

Por vuestra seguridad, la de vuestras familias, y la de los usuarios, queremos recordar y hacer especial mención, en cumplimiento de las recomendaciones y medidas de protección fijadas desde el Departamento de Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales.

Agradeceros vuestro esfuerzo, compromiso y responsabilidad con el que habéis desarrollado vuestro trabajo en la prestación de un servicio esencial en la ciudad de Zaragoza.

(20/05/2020) El Ayuntamiento de Zaragoza ha decretado el derecho a compensación de los titulares de abonos de transporte por la afección provocada en el transporte como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma y las restricciones establecidas en el transporte.

Compensación Abonos de Transporte

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(19/05/2020). Tranvías Urbanos de Zaragoza, ofrecerá al personal que ha estado de baja relacionada con COVID-19, la realización voluntaria de las pruebas serológicas relativas al contagio por COVID-19.

El objetivo es garantizar que el personal que se incorpore tras una sospecha de contagio por COVID- 19, lo haga de manera segura para todo el colectivo que formamos parte de Tranvías Urbanos de Zaragoza.

Siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, la prueba se realizará y comunicará de forma individual a los colaboradores en los siguientes supuestos:

• con prueba realizada y confirmada
• que ha estado de baja por contacto estrecho
• que sin prueba confirmada presentase síntomas relacionados y fuese declarado en cuarentena;
• que sin síntomas y sin prueba realizada, fuesen declarados en cuarentena.

La realización de la prueba será voluntaria y se mantendrá la confidencialidad de los datos del colaborador.

Queremos agradeceros la comprensión y el compromiso que habéis demostrado durante estos meses, estamos iniciando poco a poco el camino para recuperar la normalidad operativa, pendientes del ritmo y acciones que vayan fijando las diferentes administraciones.

(14/05/2020). Queremos compartir con todos vosotros las medidas de seguridad e higiene que se han implementado en el tranvía para garantizar la seguridad de los usuarios y empleados con la entrada en la fase 1 de la vuelta a la normalidad.

Se han instalado  4 cuatro dispensadores de gel hidroalcohólico en cada tranvía. Esta medida se ha complementa con campañas intensas de información dirigidas a los usuarios en relación a la obligatoriedad del uso de mascarilla en el transporte público y  recomendaciones para mantener la distancia de seguridad.

En este sentido, se ha reforzado la información y concienciación a los usuarios con vinilos informativos en los tranvías y en las marquesinas de parada, en los teleindicadores y con mensajes de megafonía.

Se ha contado con la colaboración de los Voluntarios de Zaragoza en el reparto de mascarillas en el tranvía del 2 al 8 de mayo.

A partir de hoy, los tranvías incorporan información destacada en su interior con la desinfección diaria de los tranvías.

Continuamos trabajando con la profesionalidad, compromiso y calidad de siempre.

(03/05/2020). Con fecha 3 de mayo el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, ha publicado la Orden TMA/384/2020, por la que se dictan instrucciones sobre la utilización de mascarillas en los distintos medios de transporte y se fijan requisitos para garantizar una movilidad segura de conformidad con el plan para la transición hacia una nueva normalidad.

En la fase 0 de desescalada social, se  han acordado las siguientes medidas que tienen aplicación directa en el tranvía desde las 00:00 del lunes 4 de mayo: Uso obligatorio de mascarillas en el tranvía para usuarios e inspectores; Condiciones de ocupación: Se procurará que las personas mantengan entre sí la máxima distancia posible, estableciéndose como referencia la ocupación de la mitad de las plazas sentadas disponibles, y de dos viajeros por cada metro cuadrado en la zona habilitada para viajar de pie; Los gestores de infraestructuras y servicios de transporte deberán reforzar los mensajes y cartelería en zonas en las que se puedan producir aglomeraciones (paradas) recordando la necesidad de mantener la distancia de seguridad y medidas de higiene.

En este sentido, os informamos de las medidas adoptadas en el tranvía para los usuarios para la obligatoriedad del uso de mascarillas. Se van a instalar vinilos en las puertas de acceso del tranvía, en las paradas y en los puestos de Atención al Cliente, reforzando la información con mensajes de Megafonía en paradas y en Teleindicadores. La información se complementará con campaña informativa en Redes Sociales y página web. Igualmente, se pone en marcha un dispositivo de reparto de mascarillas por parte de Policía Nacional y Local.

Durante este fin de semana, se han repartido mascarillas a los usuarios del tranvía gracias la colaboración del voluntariado de Zaragoza y los inspectores del tranvía.