Comunicado Orden SAN/585/2020 – Uso Obligatorio de Mascarillas – Departamento de Sanidad.
El tranvía de Zaragoza estrena dos máquinas expendedoras de mascarillas e hidrogel
(15/06/2020). Las marquesinas de la plaza de Aragón y de César Agusto dispondrán de dos expendedoras de material de seguridad para prevenir el coronavirus.
El objetivo de esta iniciativa es proporcionar aún más seguridad sanitaria en los desplazamientos de la ciudadanía en los que el uso de mascarilla es obligatorio.
Las incidencias que se produzcan en las expendedoras serán responsabilidad de la empresa de vending. Ante una incidencia con estas expendedoras, los usuarios deberán comunicarlo a la empresa de vending a través del teléfono de atención disponible en el frontal de la máquina.
Campaña de comunicación centrada en incentivar el uso del transporte público
(12/06/2020) El Ayuntamiento de Zaragoza ha puesto en marcha una campaña de comunicación centrada en incentivar el uso del transporte público poniendo en valor la seguridad del transporte urbano gracias a las medidas que se han implementado con motivo de la crisis del coronavirus.
Como habréis podido percibir, durante los meses de confinamiento la caída de viajeros ha sido drástica, registrando caídas superiores al 90%. En la actualidad, ya en fase 3 de la desescalada y con la vuelta a la nueva normalidad el número de viajeros se ha incrementado, pero seguimos en cifras dramáticas, con caídas de viajeros del orden del 60%. Cada uno de nosotros, en la faceta que ocupa, debe colaborar para que el servicio recupere lo antes posible los viajeros perdidos, dado que son la esencia necesaria de la actividad en la que trabajamos.
La campaña tendrá una importante visibilidad en las calles con el mensaje ‘El tranvía de Zaragoza. Cuida de ti’, además de la difusión en radio, prensa e internet.
Entre las medidas que se ha implementado con motivo de la crisis del coronavirus destacan la desinfección diaria, la instalación de dispensadores de gel hidroalcohólico en todos los vehículos y el uso obligatorio de mascarilla.
Certificado AENOR en buenas prácticas contra el COVID-19
(08/06/2020). El tranvía de Zaragoza ha obtenido la certificación de AENOR en buenas prácticas contra el COVID-19
El transporte público de Zaragoza es uno de los más seguros de España: Las concesiones de tranvía y autobús urbano han sido las primeras en obtener en España el certificado AENOR en buenas prácticas contra el COVID-19.
El tranvía de Zaragoza ha superado la auditoría de AENOR y la obtención del sello de Protocolo Frente al COVID-19.
La auditoría de AENOR ha contrastado los protocolos establecidos desde el inicio del estado de alarma, con una evaluación exhaustiva de los procedimientos y acciones en relación a la gestión de la salud laboral, buenas prácticas de limpieza, buenas prácticas de higiene del personal y uso de EPI. Igualmente, se examinan la formación e información hacia los trabajadores y la comunicación con las partes interesadas, así como la gestión de los residuos y medidas organizativas para minimizar riesgos. Todo ello, conforme a los planes de contingencia y continuidad de negocio.
El tranvía contempla protocolos desde el inicio del viaje hasta el momento finalizar el mismo, con el objeto de convertir el desplazamiento en una experiencia segura desde el punto de vista higiénico-sanitario.
El esfuerzo realizado para ofrecer a los usuarios la máxima confianza para viajar en tranvía, cuenta ahora con el respaldo de AENOR, lo que supone una garantía adicional para recuperar progresivamente a los usuarios y para nuestros empleados.
RECORDATORIO: Uso de mascarilla en las instalaciones
(08/06/2020) Se ha identificado con carteles informativos en ambas cocheras el uso de mascarillas siempre que accedamos a las instalaciones.
Cuando permanezcamos en nuestro puesto de trabajo y se mantenga la distancia de seguridad no será necesario.
También se ha identificado en todos los espacios los aforos máximos permitidos, y se ha delimitado con cintas en el suelo las distancias de seguridad entre los puestos.
La colaboración entre todos y el cumplimiento de las medidas, nos ayuda a reducir los riesgos ante la vuelta a la normalidad de nuestra actividad.
Agradecemos vuestra colaboración.
Flexibilización restricciones en el transporte público de viajeros de ámbito urbano
(07/06/2020). De acuerdo a la Orden SND/507/2020, de 6 de junio, del Ministerio de Sanidad por la que se modifican diversas órdenes con el fin de flexibilizar determinadas restricciones de ámbito nacional y establecer las unidades territoriales que progresan a las fases 2 y 3 del Plan para la transición hacia una nueva normalidad, en el artículo 7 se establece que:
“En los transportes públicos colectivos de viajeros de ámbito urbano y periurbano, en los que existan plataformas habilitadas para el transporte de viajeros de pie, podrán ocuparse la totalidad de las plazas sentadas, y se mantendrá una referencia de ocupación de dos usuarios por cada metro cuadrado en la zona habilitada para viajar de pie, debiendo procurarse, en todo caso, la mayor separación entre los pasajeros”.
La presente orden surtirá plenos efectos desde las 00.00 horas del día 8 de junio y mantendrá su eficacia durante toda la vigencia del estado de alarma y sus posibles prórrogas.
En este sentido, os informamos que se procede a la retirada de los vinilos de los asientos y que los usuarios pueden ocupar todos los asientos.
Recordamos la obligatoriedad del uso de mascarilla en el tranvía, así como seguir las recomendaciones con la necesidad de mantener las medidas de higiene.
Día Mundial del Medio Ambiente
Vuelta a la normalidad – Recuperación del servicio a partir del 1 de Junio
(28/05/2020). Vuelta a la normalidad: A partir del próximo lunes, 1 de junio, comienza la recuperación del servicio habitual del tranvía.
Horario tranvía. Se recupera el servicio habitual de invierno, por lo que se procederá a la retirada de los vinilos instalados en las paradas con las frecuencias establecidas durante el Estado de Alarma.
No habrá unidades dobles los fines de semana, y en el mes de julio se adaptará el servicio habitual de verano.
Dejar sin efecto gratuidad viajes. El Ayuntamiento de Zaragoza ha decretado dejar sin efecto la gratuidad en el uso de transporte público para el personal sanitario y de servicios auxiliares que se encuentra destinado en los Hospitales y Centros de Salud y las residencias de la tercera edad.
Prohibición pago en efectivo. Se mantiene la prohibición de pago en efectivo en las expendedoras del Tranvía.
Por ahora, seguirán vigentes la señalización e información con las condiciones para efectuar el viaje. Los usuarios deben usar la mascarilla de forma obligatoria, deben respetar la distancia social en los andenes y en el interior del tranvía siendo el aforo recomendado de 110 usuarios, así como seguir las recomendaciones con la necesidad de mantener las medidas de higiene. En este sentido, cada tranvía cuenta con 4 dispensadores de gel hidroalcohólico y los tranvías incorporan información destacada en relación a las desinfecciones diarias.
Por vuestra seguridad, la de vuestras familias, y la de los usuarios, queremos recordar y hacer especial mención, en cumplimiento de las recomendaciones y medidas de protección fijadas desde el Departamento de Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales.
Agradeceros vuestro esfuerzo, compromiso y responsabilidad con el que habéis desarrollado vuestro trabajo en la prestación de un servicio esencial en la ciudad de Zaragoza.
Compensación abonos de transporte
(20/05/2020) El Ayuntamiento de Zaragoza ha decretado el derecho a compensación de los titulares de abonos de transporte por la afección provocada en el transporte como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma y las restricciones establecidas en el transporte.