Durante este último año, muchas de las iniciativas que se han impulsado han estado relacionadas con crisis sanitaria que hemos vivido, y ha sido una prioridad para la empresa que todos los colaboradores trabajen en condiciones seguras, sin riesgo de contagios, pero, además, garantizar a los usuarios una experiencia de viaje totalmente segura.
En este periodo se han implantado herramientas que han simplificado y automatizado procedimientos, se ha mejorado la gestión de procesos, etc,. Las razones para estas se han basado en el análisis y estudio de iniciativas que mejorasen la calidad, la eficacia y la eficiencia.
Por esta razón, queremos animar a todos los colaboradores de tranvías a proponer ideas originales y novedosas relacionadas con nuestro trabajo diario, con las relaciones e información a los usuarios, con las relaciones entre departamentos, etc…, incluso la mejora o simplificación de determinados procesos o procedimientos.
En muchas ocasiones, la óptica desde la que trabaja cada uno le puede hacer darse cuenta de las oportunidades de mejora que hay en su puesto de trabajo que es difícil tener desde otras posiciones. De la creatividad de vuestros comentarios, ideas y sugerencias -que se estudiarán y analizarán-, pueden producir soluciones originales, y que faciliten vuestro trabajo en el día a día.
Todos conocéis la existencia del buzón de sugerencias en la intranet, un canal idóneo para que trasladéis vuestras ideas y propuestas. Alternativamente también se lo podéis trasladar a vuestros responsables.
Vuestras aportaciones, talento y potencial son elementos de la mejora continua. Por ello, os animamos a participar en esta iniciativa creativa.